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2020年01月09日

ヴォールト復活…!

どうも〜、セトリです!

年末年始のお休みもおわり仕事が始まっちゃいましたね〜

皆さん調子はいかがですかー?

私は、まだまだ頭も身体も休みモードで、年始の挨拶周りに名刺忘れたり、商談に手帳忘れたりとミス連発の日々を過ごしてます(>人<;)

そんなボケーっと過ごしている中、本日嬉しいものが届きました!

ヴォールト復活…!

年末キャンプでやられてしまった、ヴォールトのフレームが完治して戻って来たーー!!

無事今週末のキャンプに間に合いました!!
スノーピークさんほんとありがとうございます!


でね、今回修理をお願いしてみてスノーピークさんの対応の早さにほんとびっくりしました。

ヴォールト復活…!

ご覧の通り1月6日の夜に壊れたフレームがスノーピークに到着したのに、7日には修理完了∑(゚Д゚)

8日には発送完了の連絡をいただけました!

年始で忙しいはずなのに、この対応の早さ……感動ものです♪

もし私がもっとお金を持っていたなら間違いなくスノーピーカーになってましたね!(笑)

まぁ、それは冗談としても、今回のことでスノーピークが今まで以上にとても好きになりました(*´ω`*)

ありがとう、スノーピーク!



ちなみに今回の症状としてはこんな感じで、

ヴォールト復活…!

私が想定してたよりも結構重症だったようです(>人<;)

ヴォールトほんとすまん…>_<

そして気になる修理費用は

ヴォールト復活…!

1万円は超えない程度でした!
この対応の早さなどを考えれば全然高く感じませんね〜!

帰って来たときの梱包も丁寧ですし、
ダンボールには

ヴォールト復活…!

こんなラベルも貼られており、とても良い印象を受けます^ ^


ということで、無事ヴォールト復活出来ました(*´ω`*)

色々とご心配頂きありがとうございました♪


以上、ヴォールト復活のご連絡でした!


それではまたっヽ(・∀・)


タグ :ヴォールト

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この記事へのコメント
おかえりーぃ!
さすがのサービスですねー、早いは正義ですね!
私も年始の仕事はバタバタです(笑)

無事に間に合って、今週末はキャンプですか。
今週末は私も考えましたが、お天気がちょっと心配ですかね?
復活ヴォールトさん、スリーブも完璧セッティングで楽しんで来てくださーい(^ ^)
Posted by やんちゃまんけんたいやんちゃまんけんたい at 2020年01月09日 21:13
やんちゃまんけんたい 様

こんばんはー!いつもありがとうございます^ ^
ほんと流石のサービスでした!
好感度爆上がりです(笑)

年始はバタバタしますよね〜
気が抜けてるのにバタバタするので、ミス連発です(苦笑)

そうですね〜、私は今週は土曜日まで仕事なので、日月での出撃ですが、日曜は雨みたいですね>_<
でもキャンプ行きたいので、雨でも出撃予定です(笑)

復活のヴォールトで楽しんで来まーす♪
Posted by セトリセトリ at 2020年01月09日 21:33
こんばんは。

さすが普段ぼったく…他メーカーよりとょっぴり高い値段なだけあって対応が鬼、神ですね。修理も9節でその値段なら安いですよ。
アフターのレベルが高いと確かに信者、ファンになっちゃいますね。
私も休みボケで頭の回転が鈍くて口が悪くなってます、笑
これで今年のセトリ家のキャンプも無事にスタートできますね!
Posted by マサカリマサカリ at 2020年01月09日 21:36
マサカリ 様

こんばんは!いつもありがとうございます!

おぉ…!
毒舌マサカリさんですか(笑)
新年早々レアなものを見れました(笑)

いや、でもおっしゃる通りアフターサービスのレベルが高いとそれだけでファンになっちゃいますよね!
私なんて単純なので特に(苦笑)

これで無事キャンプはじめを迎えられそうです!
Posted by セトリセトリ at 2020年01月09日 21:49
こんばんは~^^

スノピに限らず、もしもの時は国産が安心ですよね。
我が家もDODのアフターサービスは受けましたので分かります。
しかも1年以内だったので無料だったです(#^.^#)

今週末、風が強かったら避難ですよ~!(笑)
Posted by WAN CAMP ケンタWAN CAMP ケンタ at 2020年01月09日 23:39
こんちゃ(^ ^♪

修理未経験のワタシは
修理代が高いのか安いのか分かりませんが
スピード感がハンパないのは分かります
ちょっと興奮するくらいの速さでしたね

今週のキャンプに間に合って良かったですね☆
Posted by shinn.shinn. at 2020年01月10日 08:13
WAN CAMP ケンタ 様

こんばんは!いつもありがとうございます!
無料で交換とは!DODもサービス対応いい感じですね♪
今週末も風が強いと評判のキャンプ場です(苦笑)

予報は風速1mとかですが、前回のこともあるので用心していってきますー!
Posted by セトリセトリ at 2020年01月10日 21:30
shinn. 様

こんばんはー!いつもありがとうございます!
修理は体験しないのが1番いいですよ(笑)

おっしゃる通りスピード感がハンパなくて嬉しくなりました!

とりあえず修理後のアンケートはベタ褒めしときました(笑)
Posted by セトリセトリ at 2020年01月10日 21:33
ども!
あけおめです。
本年もよろしくお願いします。

流石の神対応、スノピですね。
迅速な工程と配慮のステッカー。
スノピ製品は恥ずかしながらマグしか持ってませんが、こんな対応を聞いてしまったら今後増えていくかもです。
ワタクシも以前、強風でポール曲がりを経験しましたが、その時は自分の判断や幕に悪いことしたなと、自分を責めた事がありました。
ヴォールト復活おめでとうございます。
Posted by 一輪駆動一輪駆動 at 2020年01月11日 11:07
一輪駆動 様

こんばんは!いつもありがとうございます^ ^
あけましておめでとうございます!今年もよろしくお願いします♪

ほんと神対応でしたー!
私もスノピ製品多くは持っていないですが、安心して使えるので、増やしたくなりますよね^ ^

そうですねぇ、やはり倒壊した幕を見るのは心が痛かったですね>_<

でも、私たち朝起きて安全が確保されてから倒壊したのをみて、よく耐えて頑張ってくれたなぁという気持ちも大きかったです(*´ω`*)
Posted by セトリセトリ at 2020年01月11日 23:44
ヴォールト復活おめでとうございます!
やっぱりスノピの対応は素晴らしいですね〜。
確かに値段は高いですが
こうやってユーザーとの信頼関係を
しっかり構築していってこそのブランド=高付加価値なんですよね。

売ったらそこで終わりのメーカーもある中、
さすがスノーピークですね!
Posted by くむ@KMWTSくむ@KMWTS at 2020年01月16日 10:02
くむ@KMWTS 様

こんにちは!いつもありがとうございます^ ^

ありがとうございます!
ほんとスノピの対応は素晴らしかったです!

信頼できるからこそ、多少値段が高くても購入して良いかーと思えるのでしょうね!

今回のことで、ギアを買うときには、アフター対応がどうなのかを検討材料に含めるようになりました(笑)
Posted by セトリセトリ at 2020年01月17日 12:52
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    コメント(12)